改造一座城市,一次改造一个社区

多伦多

改造一座城市,一次改造一个社区

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丽贝卡·基南
人力资源总监

挑战

社区中心是多伦多生活的一个组成部分,在创建人人享有平等的健康和成功机会的社会方面发挥着巨大作用. 而他们为大众提供补贴服务和设施, 它们被束缚在陈旧的“表单和文件”基础数据基础设施上,既费力又几乎没有改进的空间.

多伦多一家社区中心的365买球app人员忙于填写和归档文件,而他们本可以处理更大的问题,这些问题与他们让多伦多成为一个更美好的地方的使命一致. 他们只是需要彻底改革整个系统和流程,以改善员工和他们所服务的充满活力的社区的体验,而他们每天都在互动.

365买球app的 方法

这一切都始于移情阶段, 365买球app在哪里采访了当前的股东和员工,以了解当前的状态和未来的愿景.

基于对未来的展望,365买球app制定了一个产品路线图. 它涉及人, 过程和技术带来了这个巨大的变化在社区中心,这是可能的,因为365买球app得到了领导团队的持续支持.

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结果

创建了一个社区中心门户,将社区中心与其成员连接起来. 该产品是分阶段推出的,以便让会员和社区365买球app人员慢慢适应中心的数字化转型.

数字门户计划将社区365买球app人员的效率提高30%, 通过改善365买球app下载注册到会员入会.

使用分析——社区365买球app人员能够做出数据驱动的决策,并以更准确的方式为365买球app下载申请资金.

客户说的话

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人力资源总监

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